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青島金鼎鑫寶主營云梯車,高空作業(yè)車,云梯搬運車,高空運料車,云梯上料車,云梯搬家車,樓層上料車等專用車輛.

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售后服務(wù)

3-4

巡檢時間大約3-4個月

28

全國28個城市巡檢

200多臺

涉及檢修車輛兩百余臺

5萬公里

總行程58萬公里左右

作為國內(nèi)較早從事云梯車產(chǎn)品銷售企業(yè),青島金鼎鑫寶專用車輛有限公司一直秉承質(zhì)量至尚,服務(wù)至尚的經(jīng)營理念,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,努力提高售后服務(wù)。

公司于15年開始全國巡檢,用于巡檢的時間大約在3-4個月。 公司抽調(diào)技術(shù)骨干進(jìn)行巡檢,對巡檢對象進(jìn)行全方面深入的檢驗,以應(yīng)對此過程中的突發(fā)狀況及有可能遇到的疑難問題。以保證車輛在后續(xù)使用過程中的可靠性,確??蛻衾妗?

巡檢由公司所在地山東青島開始,一路北上,途經(jīng)河北、天津、遼寧、吉林、黑龍江等省份,28個城市,涉及檢修車輛兩百余臺,預(yù)計耗時45天左右??傂谐?萬公里左右,行駛距離相當(dāng)于繞地球一圈還多,檢修人員一路披星戴月,風(fēng)里雨里,盡到廠家的一份責(zé)任、送上一縷溫暖。

質(zhì)量承諾

01. 公司的產(chǎn)品交付客戶一年內(nèi)實行“三包”服務(wù)。


02. 產(chǎn)品符合國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。


服務(wù)承諾

01. 給客戶提供貼心、增值的售前、售中及售后服務(wù)是公司的追求;


02. 產(chǎn)品在保修期內(nèi)實行“三包”服務(wù);設(shè)備出現(xiàn)故障后,在接到通知后隨即提供解決方案,三包期內(nèi)(除易損件外)的所有服務(wù)、配件等全部免費


03. 車輛免費進(jìn)行結(jié)構(gòu)原理、液壓原理、控制原理及整車專業(yè)操作培訓(xùn)


04. 服務(wù)工程師每月保持與客戶的電話回訪服務(wù),及時解決客戶使用中的任何問題


05. 三包期外,服務(wù)工程師不定期進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)



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